Política de Privacidade

1. Dados de conta e compra

Coletamos os dados necessários para criar e proteger sua conta, prestar suporte e processar pedidos, como nome, e-mail, informações de compra e registros técnicos de autenticação. Em produtos instaláveis, também podemos registrar domínio e dados técnicos necessários à licença.

2. Uso do Elite Radar

Quando você usa o Radar, podemos registrar pesquisas realizadas, cidade e UF selecionadas, empresas visualizadas ou salvas, listas, preferências, uso de créditos e interações com recursos da plataforma. Esses registros ajudam a entregar o serviço, preservar limites de uso, prevenir abuso e melhorar a qualidade das buscas.

3. Informações empresariais

O Radar organiza informações empresariais provenientes de fontes públicas, dados fornecidos por usuários ou responsáveis pelas empresas e outras fontes permitidas à operação. Esses registros podem incluir nome empresarial ou fantasia, atividade, endereço comercial, canais de contato, site, redes sociais e outros dados relacionados à presença da empresa.

Quando um registro empresarial também contiver dado pessoal protegido pela legislação, seu tratamento deverá observar a finalidade, a origem, a necessidade e a base legal aplicável.

4. Como utilizamos os dados

Utilizamos dados para operar o Radar e os demais produtos EliteWP, entregar resultados e compras, gerenciar acessos e licenças, oferecer suporte, manter segurança, detectar fraude ou abuso, medir desempenho e melhorar produtos e experiência do usuário.

A EliteWP não comercializa listas de dados pessoais dos usuários cadastrados.

5. Bases e finalidades

O tratamento ocorre conforme a finalidade e a relação com o titular, podendo envolver execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse quando aplicável e consentimento nos casos em que ele for necessário.

6. Cookies, sessão e métricas

Utilizamos cookies e tecnologias necessárias para autenticação, segurança e funcionamento da sessão. Também podemos utilizar métricas de produto e analytics para compreender o uso das páginas e melhorar o serviço, conforme a configuração disponível e a legislação aplicável.

7. Compartilhamento com provedores

Dados podem ser compartilhados de forma limitada com provedores necessários à operação, como infraestrutura, autenticação, analytics, comunicação e processamento de pagamento, observando a finalidade do serviço contratado. Também podemos atender obrigações legais ou determinações válidas de autoridades competentes.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso indevido, alteração ou perda. Senhas são armazenadas com hash e credenciais sensíveis não devem ser registradas em texto puro nos logs.

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades da operação, obrigações legais, prevenção de fraude, exercício regular de direitos e manutenção do serviço, conforme aplicável.

9. Seus direitos — LGPD

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre tratamento, acesso, correção, atualização e, quando cabível, exclusão, anonimização ou outras medidas previstas na LGPD.

Solicitações podem ser enviadas para suporte@elitewp.com.br. Para proteger titulares e contas, podemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade ou legitimidade do pedido.

10. Correção de informações empresariais

Se você identificar informação incorreta relacionada à sua empresa ou atividade empresarial no Radar, entre em contato pelo suporte. Quando disponível, a reivindicação de perfil também poderá ser usada para complementar ou corrigir informações.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados podem ser enviadas para suporte@elitewp.com.br.